Privacy policy

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Responsable du traitement
   Le responsable du traitement des données est Chiquita Costa, marque exploitée par Adriana García. Adresse professionnelle de domiciliation :PARIS, FRANCE. Contact : hello@chiquitacosta.com.

2. Données collectées
   Lors de la consultation du site, d’une commande ou d’une inscription à la newsletter, nous pouvons traiter les nom, prénom, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, détails des commandes, historique des interactions avec le service client, préférences marketing ainsi que les données techniques nécessaires à la navigation, à la sécurité et aux analyses autorisées. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement ; nous ne stockons pas les numéros complets de cartes bancaires.

3. Finalités et bases juridiques
   Nous utilisons les données : (a) pour gérer les commandes, paiements, expéditions, retours et demandes après-vente, sur la base de l’exécution du contrat ; (b) pour respecter nos obligations comptables et légales, sur la base de l’obligation légale ; (c) pour assurer la sécurité du site et gérer les demandes, sur la base de l’intérêt légitime lorsque celui-ci est applicable ; (d) pour envoyer des e-mails marketing et utiliser les traceurs nécessitant un accord, sur la base de votre consentement.

4. Newsletter
   Si vous choisissez de vous inscrire, vous recevrez des informations sur les nouveautés, les prochains drops et l’univers Chiquita Costa. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par le lien de désinscription prévu dans nos e-mails ou en écrivant à hello@chiquitacosta.com.

5. Destinataires, sous-traitants et transferts
   Les données nécessaires peuvent être accessibles à Shopify, aux prestataires de paiement, aux transporteurs, aux prestataires assurant la livraison locale au Costa Rica et aux outils d’e-mailing ou de mesure effectivement utilisés par la boutique. Certaines opérations peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen ; ils doivent alors être encadrés conformément aux règles applicables. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Cookies et technologies similaires
   Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet. Les traceurs d’analyse ou de publicité non exemptés sont soumis à votre choix préalable lorsque requis. Vous pouvez modifier vos préférences depuis les paramètres de confidentialité accessibles sur le site, lorsqu’ils sont disponibles.

7. Durées de conservation
   Les informations sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion des commandes, des obligations légales, des réclamations et des finalités consenties. Les durées précises dépendent des catégories de données et des obligations applicables. Les données de prospection sont supprimées ou anonymisées à l’expiration de la durée pertinente ou après retrait du consentement, sous réserve des obligations de conservation.

8. Vos droits
   Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs. Contact : hello@chiquitacosta.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications
   Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de la boutique ou des obligations applicables. La date de mise à jour figurera en haut de la page.